Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 w okresie 10 dni od złożenia zamówienia danego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwrot towaru podlega identycznej procedurze jak reklamacja.

Każdy towar podlega reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Każda reklamacja rozpatrywana będzie indywidualnie. Przesyłki „za pobraniem” nie będą przyjmowane.

Zgłoszenie reklamacji/zwrotu należy wysłać pocztą elektroniczną na adres: reklamacje@autodeco.pl
Wymagana treść zgłoszenia:
 • nr zamówienia,
 • kontakt do Klienta,
 • opis niezgodności,
 • konto bankowe do rozliczenia z Klientem

W przypadku akceptacji zgłoszonej reklamacji/zwrotu, towar należy odesłać na adres siedziby firmy  wraz z oryginalną fakturą, w opakowaniu zabezpieczającym towar przed zniszczeniem w transporcie.